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Política de reembolso

1. A Showbet reserva-se o direito de alterar a soma máxima permitida para cada sistema de pagamento por transação a qualquer momento e sem notificação prévia.

2. Uma solicitação de saque não será processada até que todos os requisitos de apostas sejam atendidos.

3. Não será possível sacar fundos marcados como “Bônus”, bem como fundos presos em um jogo abortado.

4. A Showbet tem o direito de recusar a retirada se o valor total da aposta for menor que o valor do último depósito. Você deve efetuar o depósito inicial pelo menos uma vez antes de poder sacar.

5. Todos os pedidos de saque são processados dentro de 24 horas, mas há casos em que esses prazos podem ser mais longos, dependendo dos canais de pagamento, cheques adicionais de conta e feriados.

6. Um usuário não pode sacar fundos além do saldo de sua conta.

7. Os saques serão feitos para a sua conta bancária ou outros métodos de retirada disponíveis para você em “Caixa”. Os saques são processados pelo método usado pelo usuário para depositar fundos no saldo da Conta.

8. Quando um saque é cancelado, os fundos são devolvidos à sua conta e você pode usá-los adequadamente na conta. A Showbet não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer fundos perdidos durante o jogo após um cancelamento de retirada por você ou por nós.

9. Por favor, esteja avisado que nossos produtos são consumidos instantaneamente durante a jogabilidade. Assim, não podemos fornecer reembolsos, devoluções de dinheiro ou cancelamento do serviço solicitado durante o jogo. Se você jogar um jogo com dinheiro real, o dinheiro será sacado de sua conta instantaneamente.

10. Você só pode sacar o valor máximo de 50.000 euros (ou o equivalente na moeda da sua conta) em 24 horas e o valor máximo de 50.000 euros (ou o equivalente na moeda da sua conta) em um período de 30 dias, a menos que um valor maior tenha sido acordado por nós.

11. Antes de aceitar um saque, podemos solicitar que você forneça uma identificação legal, por exemplo, cópias autenticadas de passaportes, carteiras de identidade ou outra documentação que consideremos necessária nas circunstâncias. Também podemos realizar verificação por telefone, verificação facial ou outra verificação necessária para garantir que você é quem diz ser.

12. Você só pode ter um saque pendente (ou seja, solicitado, mas não processado) por método de pagamento a qualquer momento. Além disso, dependendo do método utilizado, você pode fazer dois pedidos de saque por período de 24 horas.

13. Se você ganhar mais de 50.000 euros (ou o equivalente na moeda da sua conta), a Showbet se reserva o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais de no máximo 50.000 euros (ou o equivalente na moeda da sua conta), até que o valor total seja pago. Todos os ganhos do jackpot progressivo serão pagos integralmente.

14. O valor máximo de ganho diário para um cliente não pode exceder 50.000 euros ou o equivalente na moeda da sua conta. O “dia” significa a hora entre 00:00 GMT e 23:59 GMT.

15. O limite mínimo de saque é de 100 euros de cada vez com transferência bancária. Valores acima de 100 euros devem ser de 10 euros e seus múltiplos. Apenas uma solicitação de saque pode ser processada por vez na Showbet.

16. Se não houver nenhum problema com as informações em seu pedido de saque, todos os pagamentos serão concluídos em 24 horas. Pode haver um atraso nas solicitações de saque feitas por meio do gerenciamento de transferência bancária nos finais de semana e feriados. A Showbet não é responsável por falhas de caixas eletrônicos e atrasos causados por bancos.